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配送サービス・送料について
以下がご利用いただけます。
・宅配便
・宅急便コンパクト
・ネコポス
商品合計金額(税込)による送料割引
ご注文の商品合計金額が¥11,000(税込)以上の場合は、送料無料となります。
・宅急便
全国一律送料 ¥ 800(税込)
・宅急便コンパクト
全国一律送料 ¥ 500(税込)
・ネコポス
全国一律送料 ¥ 290(税込)
※いずれも到着日時指定はご利用頂けません。
・複数の商品を同時に注文された場合
商品を複数ご注文いただいた場合は同梱計算を行います。
ご購入いただいた商品の中で最も高い送料での発送となります。
また複数ご注文をいただいた場合であっても、配送先が異なる場合には、商品ごとに配送料がかかります。
返品・交換について
|サイズが合わない、イメージと違ったなど、お客様都合の場合
基本的には返品には応じません。予めご了承ください。なお、お使いのパソコンモニターの設定等により商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。予めご了承いただけますよう、お願いいたします。
|不良品が届いた、ご注文と異なる商品が届いたなど、弊社都合の場合
返品対応いたします。商品到着後8日以内に「お問い合わせフォーム」よりご連絡の上、着払いにてご返送ください。なお各商品ともに1点での販売となるため、交換には応じられません。予めご了承ください。
※以下に該当する場合は返品をお受けできませんのでご注意ください。
・商品の到着後「9日以上」経過した商品
・ご使用になった商品、洗濯、クリーニングされた商品
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お支払い方法について
下記の決済方法がご利用いただけます。
クレジットカード決済





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FAQ
よくある質問
Q 「THE SOLE MARKET(ザ ソール マーケット)by andoor」について
A
THE SOLE MARKET(ザ ソール マーケット)は、韓国とつなぐライフスタイル・カルチャーマガジン「andoor」が紹介したアイテムを販売する、”1点モノ”マーケットです。
Q 同じ商品を複数購入できますか?
A
全て1点モノとなります。宝物をディグるように、特別な1点との出会いをお楽しみください。
Q ギフトラッピングはできますか?
A
大変申し訳ございません。個別のラッピングは承っておりません。
Q 領収書を発行できますか?
A
購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールと、決済方法ごとの受領書などをあわせて領収書の代わりとしてご利用いただいておりますが、ご要望がございましたら、別途領収書の発行も承ります。
その場合には購入フォームの「備考欄」 に次の2点をご入力ください。
❶領収書発行希望 の旨
❷宛名
宛名を省略された場合は、ご注文者さまのお名前を印字いたします。
また但し書きについては、当店で一律に「お品代として」と記載します。予めご了承ください。
Q 配達日・配送時間の指定はできますか?
A
いずれも、到着日時指定はご利用頂けません。
Q 配送状況の確認はどこでできますか?
A
商品発送時にお送りする「商品発送通知メール」に記載の《配送伝票番号》から、24時間いつでもご確認いただけます。